Ouvidora da CAPES participou do Seminário Nacional de Ouvidorias

Daniella Toscano esteve presente na mesa de abertura do evento

A ouvidora da CAPES, Daniella Toscano, participou da mesa de abertura da 2ª Edição do Seminário Nacional de Ouvidorias de 2024, que marcou mais um passo importante para a instituição. O evento aconteceu na semana passada e foi promovido pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), vinculada à Controladoria Geral da União (CGU). Vale ressaltar que em 2025, a CAPES completará quatro anos como membro do Conselho Diretivo da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv). 

Para a ouvidora a troca de experiências entre as ouvidorias é fundamental para aprimorar o atendimento ao cidadão. “Apesar das diferenças entre as esferas federal, municipal e os três poderes, o objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade para a sociedade. A Ouvidoria-Geral da União, por meio da Rede Nacional de Ouvidorias, orienta e auxilia na construção de diretrizes e documentos, promovendo a participação social e o controle social”, declarou Daniella Toscano.