Confira o novo fluxo para movimentação de estações de trabalho na CAPES

Para tornar o atendimento mais ágil, integrado e transparente, a Coordenação-Geral de Segurança e Infraestrutura de Informática (CGSII) e a Coordenação-Geral de Recursos Logísticos (CGLOG), alinharam um novo fluxo simplificado para o remanejamento de computadores de mesa (desktops).

A partir de agora, todo o processo é centralizado pela Divisão de Patrimônio e Almoxarifado (DPAX).

Confira o fluxo de movimentações:

1. Envie um e-mail para a DPAX solicitando o remanejamento do equipamento e informando a nova localização (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
2. A DPAX verificará se a nova mesa já possui ponto de rede ativo e tomadas disponíveis antes de autorizar o transporte.
3. A equipe técnica desinstala o equipamento na origem e a DPAX realiza o transporte com segurança até o destino.
4. O suporte técnico faz a montagem no novo local, valida o funcionamento e a DPAX confirma a conclusão diretamente com o solicitante por e-mail.

Esta integração visa simplificar o atendimento e assegurar que o seu novo posto de trabalho esteja pronto para uso com mais agilidade e segurança.

Contamos com a colaboração de todos e seguimos à disposição para dúvidas.

Atenciosamente,

Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI/CGSII)

Diretoria de Gestão (DGES/CGLOG)