Capes promove curso de atendimento ao cidadão
Publicado: 03/12/2008 09:43
Última Atualização: 30/04/2013 17:50
De hoje a sexta, colegas de vários setores estarão envolvidos no curso "Excelência no Atendimento". Promovidos pela Diretoria de Gestão. Os encontros pretendem atualizar conhecimentos em temas como ética pública, relação com o cliente/cidadão, comportamento, comunicação, e tecnologia no atendimento.
Roberto Rocha, do Instituto Mazini de desenvolvimento de competências, conduz os trabalhos, que envolvem exposições e dinâmicas de grupo. Ao final da semana, todos receberão certificado.
As reuniões acontecem das 14h às 18h, na sala de reuniões do Anexo I.
