Divulgado o resultado final do levantamento sobre transparência pública

Já estão disponíveis para consulta na intranet os resultados da pesquisa sobre transparência pública, feita pela equipe da Auditoria Interna em maio. O documento aponta alguns aspectos relevantes para o processo de transparência na CAPES como o fato de muitos servidores e funcionários da CAPES confundirem os objetivos das plataformas Fala.BR e Fale Conosco. No marco positivo da pesquisa, foi registrado que a maior parte dos respondentes sabe da existência de uma equipe responsável pelas atividades de Ouvidoria na CAPES, além de todos já terem ouvido falar na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os resultados do questionário fazem parte de uma ação de auditoria, prevista no PAINT 2021, de avaliação da gestão do atendimento aos usuários de serviços públicos.
O relatório final da ação será publicado na página https://www.gov.br/capes/pt-br/acesso-a-informacao/auditorias/relatorios-de-auditorias